900-1500€ HT :
Pack Audit & Optimisation du Secrétariat
Forte de 20 ans d’expérience en secrétariat médical hospitalier et en coordination d’un centre de santé privé, ce service de consulting administratif s’adresse aux cabinets et structures qui veulent passer à un niveau supérieur d’efficacité, sans sacrifier la qualité de la relation patient.
Ce que je propose :
- Analyse approfondie de l’organisation de votre secrétariat : flux d’appels, gestion des agendas, circuits de facturation, gestion des priorités, relation patients.
- Diagnostic écrit avec points forts, points de vigilance et plan d’actions concret, adapté à la taille de votre structure.
- Conseils personnalisés pour optimiser les processus : répartition des tâches, protocoles, check-lists, coordination médecin–secrétariat–paramédicaux.
- Mise en place et optimisation des outils de secrétariat : logiciels métiers, prise de rendez-vous en ligne, messageries sécurisées, tableaux de suivi.
- Accompagnement des secrétaires : formation aux bonnes pratiques, gestion des situations complexes, montée en compétences.
- Initiation et accompagnement à l’utilisation de l’IA (rédaction, comptes rendus, modèles de mails, organisation des tâches) dans le respect du secret médical et du RGPD.
Fourchette tarifaire indicative (service premium) :
- Mission ponctuelle d’audit + plan d’actions + 1 session de restitution : à partir de 900 € HT.
- Audit complet + accompagnement de mise en place sur plusieurs semaines (visio, suivi, formation secrétaires) : entre 1 200 € et 1 500 € HT selon la taille de la structure et l’ampleur de la mission.
Objectif : transformer votre secrétariat en véritable colonne vertébrale du cabinet, plus fluide, plus serein, plus performant!